Warunki świadczenia usług

Ostatnia aktualizacja: [Data]

Niniejsze Warunki i zasady regulują korzystanie z witryny www.esthi-warszawa.com, wszystkie usługi i produkty oferowane przez Esthi Warszawa (część E&L Essentials) oraz wszystkie relacje umowne między Tobą a Esthi Warszawa. Odwiedzając witrynę i/lub składając zamówienie, akceptujesz te warunki.

 

 

1. Definicje

W niniejszych Warunkach i zasadach stosuje się następujące definicje:

  • Esthi Warszawa: Nazwa handlowa E&L Essentials, zarejestrowana prawnie w Holandii

  • Witryna: Strona internetowa www.esthi-warszawa.com

  • Usługi: Produkty i usługi powiązane oferowane przez Esthi Warszawa.

  • Użytkownik/Klient: Każda osoba fizyczna lub prawna korzystająca z witryny i/lub nabywająca produkty lub usługi.

  • Kraje trzecie: Kraje poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, np. Chiny.

  • Pliki cookie: Małe pliki tekstowe przechowywane na Twoim urządzeniu w celach funkcjonalnych i analitycznych.

 

 

2. Zastosowanie

Niniejsze warunki mają zastosowanie do każdej oferty ze strony Esthi Warszawa oraz do każdej umowy zawartej między Esthi Warszawa a klientem, chyba że uzgodniono inaczej na piśmie.

 

 

3. Odpowiedzialność

Esthi Warszawa w żadnym wypadku nie ponosi odpowiedzialności za szkody bezpośrednie, pośrednie, przypadkowe lub wynikowe, w tym między innymi za utratę zysków, danych lub uszkodzenie sprzętu wynikające z korzystania z witryny lub jej usług.

W przypadku, gdy Esthi Warszawa mimo wszystko ponosi odpowiedzialność, jej wysokość jest ograniczona do kwoty zapłaconej przez klienta za produkt lub usługę, której odpowiedzialność dotyczy.

 

 

4. Licencja i ograniczenia użytkowania

Użytkownik otrzymuje odwoływalną, niewyłączną, nieprzenoszalną i ograniczoną licencję na korzystanie z witryny zgodnie z niniejszymi warunkami. Zabrania się wykorzystywania komercyjnego, inżynierii wstecznej, kopiowania, powielania lub modyfikowania jakiejkolwiek części witryny lub jej treści bez pisemnej zgody Esthi Warszawa.

 

 

5. Zamówienia i dostawa

  • Zamówienia są przetwarzane w ciągu 1–2 dni roboczych.
  • Szacowany czas dostawy wynosi 5–7 dni roboczych po przetworzeniu.
  • Zamówienia złożone po godzinie 17:00 są realizowane następnego dnia roboczego.
  • Klient ponosi odpowiedzialność za poprawność danych dostawy.

Esthi Warszawa nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub brak dostawy spowodowane błędnymi danymi lub działaniami zewnętrznych firm logistycznych.

 

 

6. Zwroty i zwroty pieniędzy

  • Wnioski o zwrot należy zgłaszać w ciągu 30 dni kalendarzowych od otrzymania.
  • Produkty muszą być nieużywane, nieuszkodzone i zwrócone z oryginalnymi metkami i opakowaniem.
  • Koszty zwrotu pokrywa klient, chyba że produkt jest wadliwy lub dostarczony błędnie.
  • Zwrot środków nastąpi tą samą metodą płatności po inspekcji i zatwierdzeniu.

Esthi Warszawa zastrzega sobie prawo do odmowy zwrotu, jeśli warunki nie zostały spełnione.

 

 

7. Płatność

  • Akceptowane metody płatności (Polska)
    Chcemy, aby zakupy były dla Państwa jak najwygodniejsze i jak najbezpieczniejsze. Dlatego oferujemy naszym cenionym klientom w Polsce najpopularniejsze i najskuteczniejsze opcje płatności przy kasie:

    BLIK: Płać natychmiast, korzystając z wiodącego systemu płatności mobilnych w Polsce. Wystarczy wprowadzić unikalny 6-cyfrowy kod wygenerowany w aplikacji bankowości mobilnej i potwierdzić transakcję na telefonie.

    Karty kredytowe lub debetowe: Akceptujemy wszystkie popularne karty, w tym Visa i Mastercard, aby zapewnić szybki i bezpieczny proces realizacji transakcji.

    Szybkie przelewy bankowe (Pay-by-Link): Ta popularna i natychmiastowa opcja jest obsługiwana przez lokalnych dostawców usług płatniczych (takich jak Przelewy24 lub PayU). Pozwala ona na wykonanie przelewu bezpośrednio z polskiego konta bankowego w czasie rzeczywistym.

    Uwaga dotycząca dostępności:

    Konkretne opcje płatności wyświetlane przy kasie mogą się nieznacznie różnić w zależności od lokalizacji i produktów w koszyku klienta.

    W przypadku pytań dotyczących metod płatności lub potrzeby pomocy przy zamówieniu prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta.

8. Odpowiedzialność za import i VAT

Klient ponosi pełną odpowiedzialność za opłaty celne, VAT i inne opłaty przy wjeździe towaru do kraju docelowego. Koszty te nie są pokrywane przezi muszą zostać opłacone bezpośrednio odpowiednim organom.

9. Dostawa z krajów trzecich

Produkty są wysyłane bezpośrednio z kraju trzeciego (np. Chin). Esthi Warszawa działa wyłącznie jako pośrednik między klientem a dostawcą i nie zajmuje się procedurami importowymi. Cała logistyka jest obsługiwana przez dostawcę.

10. Ryzyko opóźnień i dodatkowych opłat

Klient akceptuje możliwość opóźnień i dodatkowych kosztów (np. cła), które mogą wyniknąć podczas wysyłki międzynarodowej. Esthi Warszawa nie ponosi odpowiedzialności za takie opóźnienia ani opłaty nałożone przez organy celne.

11. Pliki cookie

Witryna wykorzystuje pliki cookie do celów funkcjonalnych, analitycznych i marketingowych. Możesz zmienić ustawienia przeglądarki, aby odrzucić pliki cookie. Może to jednak ograniczyć funkcjonalność witryny. Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce plików cookie.

12. Usługi i linki zewnętrzne

Witryna może zawierać odniesienia do stron i usług zewnętrznych. Esthi Warszawa nie odpowiada za ich treść, funkcjonalność ani politykę prywatności. Korzystasz z nich na własne ryzyko.

13. Własność intelektualna i opinie

Wszelkie prawa własności intelektualnej dotyczące witryny, treści i produktów należą doEsthi Warszawa lub jego licencjodawców. Sugestie i opinie użytkowników mogą być wykorzystane przez Esthi Warszawa bez zobowiązań lub wynagrodzenia.

14. Zmiany warunków lub usług

Esthi Warszawa zastrzega sobie prawo do zmiany, zawieszenia lub zakończenia świadczenia usług i warunków w dowolnym momencie. Zmiany będą publikowane na tej stronie wraz z datą wejścia w życie. Dalsze korzystanie z usług oznacza akceptację zmian.

15. Rozwiązanie umowy

Niniejsza umowa obowiązuje do momentu jej rozwiązania przez klienta lub przez Esthi Warszawa. Esthi Warszawa może rozwiązać dostęp klienta do konta lub witryny bez wcześniejszego powiadomienia w przypadku naruszenia niniejszych warunków.

16. Obsługa klienta

W przypadku pytań dotyczących niniejszych warunków lub naszych usług prosimy o kontakt:

Nazwa marki: Esthi Warszawa

Email: info@esthi-warszawa.com

Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku od 10:00 do 17:00

Odpowiadamy zazwyczaj w ciągu 24–48 godzin.